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    高新区打造“指尖”便民特色服务亮点


    【信息时间: 2022-10-14 15:12   阅读次数:   信息来源: 苏州高新区(虎丘区)行政审批局】 【打印】 【关闭】

    为贯彻落实苏州市2022年深化政务服务“一网通办”改革工作相关要求,高新区行政审批局全面推行审批服务“马上办、网上办、就近办、一次办”,优化升级“苏州高新政企服务”微信公众号政务服务模块,打造便民服务亮点专区,可掌上直接查看部门事项、主题分类、网点信息三大常用应用,极大提升了区内企业、群众办事便利度。

    高新区行政审批局围绕便利化企业、群众,增强“一网通办”手机端办事体验感,在“苏州高新政企服务”微信公众号原政务服务模块的基础上,优化升级主题分类模块,新构建部门事项、网点信息模块。升级后的主题分类按照设立变更、生育收养、准营准办等主题进行事项分类,申请人可点击进入相关主题后选择需要办理的事项;新构建的部门事项模块按照部门对事项进行分类,申请人可根据部门筛选事项,查看事项的承诺办结时限、事项类型等;网点信息模块以申请人手机定位为基础,排列展示全区政务服务大厅信息,包括大厅服务热线、办理地址、工作时间等基础信息,供申请人自由查阅。

    下一阶段,高新区行政审批局将多角度挖掘便民特色服务,整合升级原有基础功能,结合线下办事场景,拓展办件进度展示、审批流程跟踪、知识库问题查询等特色服务,以信息技术助推政务服务从“能办”向“好办”转变、从“线上办”到“指尖办”拓展,打造移动端服务亮点。

     

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